REKLAMAČNÝ LIST

Ak ste k reklamačnému listu nepripojili kópiu Záručného listu a faktúry, tak ich zašlite e-mailom alebo poštou na horeuvedenú adresu. Záruku možno uplatniť iba s riadne vyplneným potvrdeným záručným listom a platným dokladom o zakúpení tovaru! Akékoľvek opravy a zásahy počas plynutia záručnej doby môže vykonať iba poverená servisná osoba alebo spoločnosť.

Záruka sa nevzťahuje:

• na škody a závady spôsobené dopravou, neodbornou montážou (kotvenie) a inštaláciou (sťahovanie), nesprávnym zaobchádzaním, nedodržaním návodu k obsluhe či nevhodným uložením a skladovaním (vlhkosť, prašnosť)
• na škody spôsobené živelnými pohromami a na škody spôsobené treťou osobou
• na prípad, ak kupujúci nepredloží pri reklamácii riadne vyplnený a podpísaný záručný list a doklad o zakúpení tovaru
• na neoprávnené zásahy vykonané neautorizovanou servisnou osobou (spoločnosťou)
• na výrobky, pri ktorých sa zistí porušenie plombovacích - ochranných známok umiestnených na vnútornom kryte dverí, prípadne zámkov
• pri výrobkoch, ktoré sú certifikované v zmysle EN 1143-1, EN 1143-1 A1 a zák. č. 215/2004 Z.z., nie sú dodržané všetky podmienky certifikácie – certifikát stráca platnosť, napr. kotvenie trezorov do 1000 kg
• na výrobky, pri ktorých sa zistí nesúlad základných údajov uvedených na výrobnom štítku a záručnom liste
• na výrobky, z ktorých bol odstránený výrobný štítok (odstránením tohto štítku z akejkoľvek príčiny bez súhlasu výrobcu zaniká predajcovi (výrobcovi) akákoľvek právna zodpovednosť za výrobok)